Kommunikation während der Analyse

Teilnahme-URL versenden

Sobald die Befragung startet, erhalten Sie von Kingdom Noël die Teilnahme-URL. Leiten Sie diese umgehend an die Teamleiter weiter — gemeinsam mit der Vorlage zur Einladung der Teilnehmer. Die Einladung sollte am ersten Tag der Befragung versendet werden, nicht früher.

Teilnahmequote überwachen

Während der Befragung können Sie die aktuelle Teilnahmequote jederzeit einsehen. Diese wird auf Basis der hinterlegten Teilnehmerzahl berechnet — nicht auf Basis der Anzahl der Personen, die die Einladung erhalten haben.

Erinnerungen versenden

Ab der Hälfte der Laufzeit lohnt es sich, eine Erinnerung zu versenden — unabhängig davon, wie die Beteiligung bis dahin aussieht. Überlegen Sie dabei, ob Sie zusätzlich oder alternativ einen anderen Kommunikationskanal wählen. Auch in einem sehr digitalen Arbeitsumfeld kann ein Aushang manchmal noch Wirkung zeigen.

Wir empfehlen, mindestens eine Erinnerung pro Woche zu versenden, idealerweise zwei. Die Abstände sollten mindestens vier Tage oder ein Wochenende betragen. Wenn Sie die Befragung mittwochs beginnen und enden lassen, können Sie die Erinnerungen montags und freitags versenden — ohne dass sie zu dicht beieinanderliegen.

Wenn die Beteiligung sehr gering ist, ziehen Sie in Betracht, die Erinnerung mit dem Top-Management in CC zu versenden.

Nutzen Sie dafür die Vorlage zur Erinnerung der Teilnehmer.

Abschluss

Nach Ende der Befragung bedanken Sie sich bei den Teilnehmern und geben einen Ausblick auf die nächsten Schritte. Nutzen Sie dafür die Vorlage zum Dankeschön und den nächsten Schritten.